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青浦中层管理干部与骨干能力培训
日期:2021-07-29 10:27    浏览量:       
培训领导力的课程效益有:区别职位权利,学会利用个人魅力,从日常互动,日常沟通,工作风格等,辐射身边同事,树立领导形象,使科室具有战斗力、凝聚力。
科室激励机制的建立:避免“假、大、空”的激励机制,使管理人员学会利用诱导因素起到发动行为的作用,管理者可以利用激励机制做到导向、规范和制约行为,使科室进入良性运行状态。
科室团队建设及科室文化建设技:管理人员在课程中,根据教学实例及指导步骤,设计团队建设及文化建设,专职助理会协助经管科,全程追溯方案,确定方案落地情况。
以上课程内容目标:统一规范医院组织管理行为,提高服务理念,做到“以人为本”,清楚危机与管理共存。团队领导力、管理者的三重角色认知、问题分析与解决模型训练、管理者目标管理训练、高品质沟通技巧训练、管理者激励技巧训练、高效团队建设训练、领导力的修炼。


 
课程表

 
开幕启动典礼环节:授课老师:马作镪 内容概述:院领导致辞、授课老师致辞,宣读上课纪律及授课方式、评分方式等。
 

 
科室运营分析与成本管理:管理人员通过对科室运营分析,可以清楚了解科室内部优势及劣势,着重利用科室优势、劣势,提高科室业绩。通过对成本管理的学习,管理者会衡量科室收益及人事成本的关系,提高人才利用率,及通过流程管理降低成本等。
科室推广与品牌建设:通过对科室的分析,抓住科室核心竞争点,制定推广方式、推广周期及预期效益,逐步吸引病患,专职助理协助经管科,通过对数据的分析,确定方案效益。
科室及病种质量管理:区别留于形式的质量检查,理解理性与感性辩证关系,使员工融入质量文化,融入目视管理,通过TQM保障人、事、物及环境的品质。
科室项目管理:通过对课程的学习,对科室仪器设备等进行分析,设计整改方式,提高仪器设备的利用率,从而增加科室收入。
科室绩效管理:利用薪酬管理,在科室中公平体现多劳多得,学会在薪酬管理中加入科室战略及激励机制。
科室流程管理:研究流程,分析流程,通过对流程的改进,不断降低成本,增加项目效率,提高人事利用率。
科室危机管理与应对:通过对预防性功能设计、高风险流程预防及及时处理,降低科室不良事件。
科室管理工具介绍与应用:通过学习管理工具,综合利用管理工具,灵活应对科室问题,制定详细方案,建立科室积极氛围。
以上课程内容目标:提升医院整体形象、规范员工工作行为、减少日常工作浪费、保障医疗工作安全。流程化精细管理、现场流程优化、质量管理、科室动态数据管理培训、体系标准与实操、执行力五常法运用、10S实操辅导、全面可视化管理、薪酬绩效计设、成本控制
 
科室战略管理及科研管理 :科室战略及科研管理对树立科室形象有着巨大的作用,科室战略及科研管理相辅相成,管理者运用对课程的学习,综合利用管理工具,对科室进行深度分析,通过内部、外部环境的分析制定符合科室实际的战略,通过对方案的落地实施,不断分析阶段性成果,从而保证方案效益。
以上课程内容目标:促进医院管理者积极吸纳先进的管理思想,优化认知结构,激发创新意识,掌握现代化管理手段,培养具有开阔视野、职业化精神、科学决策能力的医疗行业管理者,推动中国医疗卫生体制的改革。
 

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